O aplicativo Kaspersky verifica regularmente se há algum aplicativo incompatível no seu computador. Esses aplicativos são adicionados à lista de aplicativos incompatíveis. É possível examinar a lista e decidir o que fazer com os aplicativos incompatíveis.
Um aplicativo antivírus de outro desenvolvedor ou um aplicativo da Kaspersky que não dá suporte ao gerenciamento por meio do aplicativo Kaspersky.
É recomendável excluir os aplicativos incompatíveis do computador. Caso contrário, o aplicativo Kaspersky não conseguirá proteger totalmente o seu computador.
A seguir estão alguns dos motivos pelos quais um aplicativo de terceiros pode não ser compatível com o aplicativo Kaspersky:
O aplicativo está em conflito com o Antivírus de Arquivos.
O aplicativo está em conflito com o Firewall.
O aplicativo está em conflito com o Antispam.
O aplicativo interfere na proteção do tráfego de rede.
O aplicativo está em conflito com o Cofre Secreto.
O aplicativo está em conflito com o Kaspersky Password Manager.
Clique no botão Detalhes na parte superior da janela.
A ação abre a janela do Centro de notificações.
Na seção Recomendações, clique no botão Mostrar, na linha que contém a mensagem sobre os aplicativos incompatíveis detectados.
A janela Softwares incompatíveis encontrados é aberta, contendo uma lista dos aplicativos incompatíveis detectados.
Marque as caixas de seleção próximas aos nomes dos aplicativos incompatíveis que deseja remover e clique em Remover. A remoção é feita por ferramentas de remoção fornecidas por esses aplicativos. Durante o processo de remoção, o aplicativo poderá solicitar o consentimento para remoção ou modificação das configurações associadas à remoção do aplicativo.
Se o computador ainda tiver aplicativos incompatíveis que não podem ser removidos automaticamente, uma janela é exibida com uma lista desses aplicativos. Para remover os aplicativos incompatíveis manualmente, clique em Remover manualmente. Será exibida a janela padrão do sistema operacional contendo uma lista de aplicativos instalados. Remova os aplicativos incompatíveis de acordo com as instruções do sistema operacional.
Após remover os aplicativos incompatíveis, reinicie o computador.